Política de Privacidade

WhatsReport — última atualização em 19 de julho de 2026

Quem somos

WhatsReport é um aplicativo da Shopify que envia relatórios de vendas e notificações de pedidos para os números de WhatsApp escolhidos pelo lojista. É operado por Arthur Cuco. Contato: support@getwhatsreport.com.

Dados que coletamos

Configuração da loja — o domínio da sua loja e as configurações inseridas no app: números e nomes dos destinatários do WhatsApp, agenda dos relatórios, limites, idioma.
Dados de pedidos — totais de pedidos, títulos de produtos e nomes de clientes são lidos da API da Shopify para montar relatórios e notificações. São processados no momento do envio; apenas o texto das mensagens enviadas é mantido em um registro de entregas.
Contagem de visitantes — se você ativar o rastreamento de visitantes, nosso pixel web armazena um identificador aleatório anônimo por visitante e por dia. Sem endereço IP, sem nome, sem perfil comportamental.

Como os dados são usados

Exclusivamente para fornecer o serviço: montar seus relatórios, enviar suas notificações pela API do WhatsApp Business (Meta) e exibir um histórico de mensagens. Não vendemos dados, não os compartilhamos com terceiros além da entrega descrita acima, nem os usamos para fins publicitários.

Onde os dados são armazenados

Os dados são hospedados na União Europeia (Scaleway, França). As mensagens são entregues pela API do WhatsApp Business Cloud da Meta, sujeita aos termos comerciais da Meta.

Retenção e exclusão

As configurações e os registros são mantidos enquanto o app estiver instalado. Ao desinstalar o app, os webhooks de GDPR da Shopify acionam a exclusão: os dados da loja são apagados após a solicitação de redação, e solicitações específicas de um cliente removem as entradas correspondentes do registro de mensagens. Você também pode solicitar a exclusão a qualquer momento por e-mail.

Seus direitos

De acordo com o GDPR, você pode solicitar acesso, correção ou exclusão de dados pessoais escrevendo para support@getwhatsreport.com. Respondemos em até 30 dias.