Politique de confidentialité

WhatsReport — dernière mise à jour le 19 juillet 2026

Qui nous sommes

WhatsReport est une application Shopify qui envoie des rapports de ventes et des notifications de commandes aux numéros WhatsApp choisis par le marchand. Elle est exploitée par Arthur Cuco. Contact : support@getwhatsreport.com.

Données que nous collectons

• Configuration de la boutique — le domaine de ta boutique et les réglages saisis dans l'app : numéros et noms des destinataires WhatsApp, planning des rapports, seuils, langue.
• Données de commande — les montants des commandes, les titres de produits et les noms de clients sont lus depuis l'API Shopify pour construire les rapports et notifications. Ils sont traités au moment de l'envoi ; seul le texte des messages envoyés est conservé dans un journal de livraison.
• Comptage des visiteurs — si tu actives le suivi des visiteurs, notre pixel web enregistre un identifiant anonyme aléatoire par visiteur et par jour. Pas d'adresse IP, pas de nom, pas de profil comportemental.

Comment les données sont utilisées

Exclusivement pour fournir le service : construire tes rapports, envoyer tes notifications via l'API WhatsApp Business (Meta), et t'afficher un historique des messages. Nous ne vendons pas les données, ne les partageons pas avec des tiers au-delà de la livraison décrite ci-dessus, et ne les utilisons pas à des fins publicitaires.

Où les données sont hébergées

Les données sont hébergées dans l'Union européenne (Scaleway, France). Les messages sont livrés via l'API WhatsApp Business Cloud de Meta, soumise aux conditions commerciales de Meta.

Conservation et suppression

Les réglages et journaux sont conservés tant que l'app est installée. Quand tu désinstalles l'app, les webhooks RGPD de Shopify déclenchent la suppression : les données de la boutique sont purgées après la demande de suppression, et les demandes de suppression spécifiques à un client retirent les entrées correspondantes du journal des messages. Tu peux aussi demander la suppression à tout moment par e-mail.

Tes droits

En vertu du RGPD, tu peux demander l'accès, la correction ou la suppression de données personnelles en écrivant à support@getwhatsreport.com. Nous répondons sous 30 jours.